Trong kỷ nguyên công nghệ số, quản trị kinh doanh đã không còn là lĩnh vực thuần túy về tài chính hay marketing, mà là một sự kết hợp nhuần nhuyễn giữa kiến thức quản lý truyền thống và khả năng ứng dụng công nghệ. Một nhà quản trị thành công cần có tư duy chiến lược vững vàng và khả năng thích nghi nhanh với các mô hình kinh doanh mới. Nhận thức rõ điều này, Khối Giáo dục FPT đã xây dựng một hệ sinh thái đào tạo quản trị kinh doanh toàn diện, bao gồm khóa học quản trị kinh doanh ngắn hạn và dài hạn, nhằm trang bị cho học viên năng lực cạnh tranh toàn cầu.
Vai Trò Quyết Định Của Quản Lý Cấp Trung
Quản lý cấp trung (Middle Manager) là lực lượng nòng cốt, đóng vai trò kết nối chiến lược từ cấp lãnh đạo xuống đội ngũ nhân viên. Tuy nhiên, đây cũng là vị trí chịu nhiều áp lực nhất: vừa phải thực thi mục tiêu, vừa phải quản lý con người và giải quyết xung đột. Nhiều quản lý cấp trung có chuyên môn vững nhưng lại thiếu các kỹ năng quản trị và lãnh đạo hệ thống, dẫn đến hiệu suất công việc không đạt kỳ vọng.
SMM: Chương Trình Chuyên Biệt Cho Quản Lý Thực Thi
Để giải quyết vấn đề này, Viện Quản trị Kinh doanh (FSB) – FPT đã xây dựng khóa học chuyên sâu SMM (Nâng cao năng lực cho quản lý cấp trung). Khóa học này được thiết kế tinh gọn, tập trung vào việc trang bị ngay lập tức các công cụ và kỹ năng quản lý thiết yếu cho các Trưởng phòng, Giám sát viên và những người đang chuẩn bị lên vị trí quản lý.
Nội dung chương trình SMM đặc biệt chú trọng vào các kỹ năng thực hành:
- Phát triển Tư duy Quản lý: Học viên được làm quen với các công cụ tư duy chiến lược như BSC (Balanced Scorecard) và phương pháp phân tích quyết định.
- Kỹ năng Quản trị Công việc: Nắm vững các công cụ như Delegation Log (Sổ ghi chép ủy quyền), Ma trận Eisenhower để ưu tiên công việc, và nguyên tắc Pareto trong quản lý.
- Kỹ năng Lãnh đạo Đội nhóm: Học cách xây dựng đội ngũ, giao tiếp hiệu quả, và áp dụng mô hình phản hồi như GROW Model để phát triển nhân viên.
Học Hỏi Công Cụ Thực Chiến Từ Hệ Sinh Thái FPT
Chương trình SMM tại FSB nổi bật nhờ tính ứng dụng cao, lấy kinh nghiệm quản trị thực tế làm trọng tâm. Giảng viên của FSB không chỉ truyền đạt kiến thức mà còn là những chuyên gia đã và đang giữ các vị trí quản lý cấp cao tại các doanh nghiệp lớn, trong đó có cả các đơn vị thuộc Tập đoàn FPT. Họ chia sẻ những kinh nghiệm “thực chiến” về cách thức tổ chức, quản lý dự án và nhân sự trong môi trường làm việc tốc độ cao của một tập đoàn công nghệ hàng đầu.
Các học viên được thực hành với các bộ công cụ quản trị tiên tiến, đồng thời phân tích các tình huống điển hình trong quản lý cấp trung, giúp họ tìm ra giải pháp tối ưu cho những vấn đề đang gặp phải tại doanh nghiệp của mình. Việc được tiếp cận với tư duy quản trị gắn liền với công nghệ của FPT giúp các quản lý cấp trung có khả năng định hình và dẫn dắt đội nhóm thực hiện các dự án chuyển đổi số nhỏ trong phạm vi phòng ban.
Kết Nối và Phát Triển Mạng Lưới
Tham gia khóa SMM của FSB – FPT, học viên không chỉ nhận được kiến thức mà còn có cơ hội xây dựng mạng lưới quan hệ chất lượng với các đồng nghiệp đến từ nhiều ngành nghề khác nhau. Đây là nền tảng vững chắc để học hỏi, trao đổi kinh nghiệm và tìm kiếm cơ hội hợp tác trong tương lai. SMM chính là chìa khóa giúp quản lý cấp trung bứt phá, trở thành những người điều hành chuyên nghiệp, góp phần vào sự thành công chung của tổ chức.